8月14日,杰博人力資源有限公司杭州分公司開展了以“如何更好服務(wù)客戶”為主題的賦能交流會(huì)。此次交流會(huì)分為14日與15日一共兩天時(shí)間。參與此次活動(dòng)的不僅有杭州分公司中負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、客服以及招聘的同事,更有來自于寧波總部及武漢分公司的小伙伴。
杰博人力執(zhí)行董事陳龍?jiān)圃跁?huì)場與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)
8月14日下午,由來自于杰博人力資源有限公司旗下的源和商業(yè)管理有限公司的孫小鵬孫總,為大家開展了一場名為“人力資源日常問題解答”的主題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要分為四個(gè)模塊,分別為:入職問題、工資社保問題、在職過程中問題以及離職問題,作為一家專業(yè)從事綜合型、全程式人力資源服務(wù)的顧問型人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),這次培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了伙伴們對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,以及細(xì)節(jié)的把控,大家受益匪淺。培訓(xùn)現(xiàn)場大家對(duì)于孫總的講課內(nèi)容都十分感興趣,聽得非常認(rèn)真,現(xiàn)場互動(dòng)非常踴躍。
孫總為大家培訓(xùn)中
大家聽得十分認(rèn)真,氣氛也十分活躍,培訓(xùn)結(jié)束后孫總與杭分同事進(jìn)行合影留念
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群策群力交流會(huì)
8月15日開展的“群策群力交流會(huì)”同樣也十分有意義。此次賦能交流會(huì)由來自于杰博人力的徐老師主持開展。此次交流會(huì)的活動(dòng)主題為“齊心協(xié)力更好服務(wù)客戶”。希望能通過此次活動(dòng)使得杰博人力的員工們可以更加團(tuán)結(jié)一致,以滿滿的熱情更好地服務(wù)于客戶,使客戶與公司之間架起一道堅(jiān)固的橋梁,更加久遠(yuǎn)的發(fā)展下去?;顒?dòng)安排整體非常緊湊,同事們隨著節(jié)奏的加快,參與度也越來越高,現(xiàn)場一片歡聲笑語。
徐老師為大家進(jìn)行講解
此次賦能會(huì)實(shí)現(xiàn)了七步走:分別是聚焦問題、障礙分析、厘清目標(biāo)、頭腦風(fēng)暴、決策矩陣、行動(dòng)建議以及城鎮(zhèn)會(huì)議。
同事們?cè)诂F(xiàn)場參與度非常高,氣氛十分活躍
團(tuán)隊(duì)協(xié)作后的創(chuàng)作成果
頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié),大家的點(diǎn)子可真不少,太棒了
每環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提綱
賦能會(huì)結(jié)束后大家合影留念
雖然賦能會(huì)只有短短幾個(gè)小時(shí),但是臨近結(jié)束的時(shí)候同事們還是意猶未盡,此次賦能會(huì)讓大家進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。